Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Bine ați venit la swortel! Acești termeni și condiții ("Termeni", "Termeni și condiții") guvernează utilizarea dvs. a site-ului web zenhaven.ro (denumit în continuare "Serviciul") operat de swortel ("noi", "compania noastră" sau "serviciul nostru"). Prin accesarea sau utilizarea Serviciului nostru, sunteți de acord să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor termeni, nu puteți accesa Serviciul.

Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altora care accesează sau utilizează Serviciul. Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați și sunteți de acord să respectați termenii și condițiile acestui acord. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestui acord, nu ar trebui să utilizați acest site web.

2. Descrierea serviciului

swortel este o platformă online dedicată vânzării de suplimente nutritive naturale, în special produsul AudioGuard Plus - un supliment alimentar destinat sprijinirii sănătății auditive. Serviciul nostru include prezentarea produselor, procesarea comenzilor, livrarea și suportul pentru clienți. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe Serviciul (sau orice parte sau conținut al acestuia) fără notificare în orice moment.

Informațiile prezentate pe acest site web sunt destinate exclusiv scopurilor informative și educaționale. Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală. Întotdeauna consultați un profesionist medical calificat înainte de a începe orice regim de suplimente, în special dacă aveți condiții medicale existente sau luați medicamente.

3. Eligibilitatea utilizatorului

Pentru a utiliza acest Serviciu, trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul părintelui sau tutorului legal. Prin utilizarea acestui Serviciu, declarați și garantați că aveți dreptul, autoritatea și capacitatea de a încheia acest acord și de a respecta toți termenii și condițiile acestui acord. De asemenea, declarați și garantați că veți utiliza Serviciul doar în scopuri care sunt legale, corecte și în conformitate cu acest acord și cu orice legi sau reglementări aplicabile.

Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricui din orice motiv în orice moment. Înțelegeți că contul dvs. poate deveni inactiv dacă nu este utilizat pentru o perioadă îndelungată de timp. Putem anula contul dvs. și șterge orice conținut de pe acesta din orice motiv și în orice moment, fără notificare prealabilă.

4. Comenzi și plăți

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, faceți o ofertă de a cumpăra produsul la prețul indicat. Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă din orice motiv. Prețurile afișate pe site sunt în lei români (RON) și includ TVA unde este cazul. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu vor afecta comenzile deja plasate și acceptate.

Plata poate fi efectuată prin metodele disponibile pe site la momentul comenzii. Pentru comenzile cu plata la livrare, plata se efectuează curierului la momentul livrării produsului. Pentru plățile online, utilizăm procesatori de plată siguri care respectă standardele de securitate internaționale. Nu stocăm informațiile cardului dvs. de credit pe serverele noastre.

5. Livrare și returnare

Livrarea se efectuează în România prin servicii de curierat partenere. Timpul standard de livrare este de 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Ne străduim să respectăm timpul de livrare estimat, dar nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de factori în afara controlului nostru, cum ar fi condițiile meteorologice extreme sau problemele serviciilor de curierat.

Oferim o garanție de returnare de 30 de zile pentru produsele nefolosite și în ambalajul original. Pentru a returna un produs, contactați-ne la adresa de email furnizată pentru a obține instrucțiuni. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau incorect. Rambursarea va fi procesată în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat.

6. Proprietatea intelectuală

Serviciul și conținutul său original, caracteristicile și funcționalitatea sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a swortel și a licențiatorilor săi. Serviciul este protejat de drepturi de autor, mărci comerciale și alte legi. Mărcile comerciale și logo-urile de pe acest site sunt proprietatea swortel. Nu puteți utiliza, copia, adapta, modifica, distribui, licenția, vinde, transfera, afișa public, executa public, transmite, difuza sau crea lucrări derivate din orice conținut al site-ului fără acordul nostru scris prealabil.

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă, non-transferabilă pentru a accesa și utiliza site-ul în scopuri personale și non-comerciale. Această licență nu include dreptul de a revinde sau de a folosi în scopuri comerciale site-ul sau conținutul acestuia, de a colecta și utiliza listele de produse, descrierile sau prețurile pentru beneficiul unui alt comerciant sau de a face orice utilizare derivată a acestui site sau a conținutului său.

7. Comportamentul utilizatorului

Sunteți responsabil pentru comportamentul dvs. pe site. Nu puteți utiliza site-ul în mod abuziv, ilegal sau în orice mod care ar putea dăuna, dezactiva, supraîncărca sau deteriora site-ul. Este interzis să încercați să obțineți acces neautorizat la site, la sistemele de calculatoare sau la rețelele conectate la site. Nu puteți utiliza roboți, spider-uri sau alte mijloace automate pentru a accesa site-ul fără permisiunea noastră scrisă.

Este interzis să transmiteți sau să încărcați pe site orice material care conține viruși, cai troieni, viermi sau alte coduri malițioase. Nu puteți posta sau transmite informații false, înșelătoare sau defăimătoare. Orice încălcare a acestor reguli poate rezulta în suspendarea sau închiderea imediată a accesului dvs. la site și pot fi luate măsuri legale împotriva dvs.

8. Limitarea răspunderii

În niciun caz swortel, directorii, angajații, partenerii, agenții, furnizorii sau afiliații săi nu vor fi responsabili pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive, inclusiv, fără limitare, pierderea profiturilor, datelor, utilizării, bunăvoinței sau a altor pierderi intangibile, rezultând din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciul nostru.

Deși încercăm să furnizăm informații exacte și actualizate pe site-ul nostru, nu oferim garanții cu privire la exactitatea, completitudinea sau actualitatea acestor informații. Utilizarea informațiilor de pe acest site este pe propriul dvs. risc. Nu suntem responsabili pentru erorile de tipar, erorile tehnice sau omisiunile care pot apărea pe site.

9. Legea aplicabilă

Acești Termeni vor fi interpretați și guvernați în conformitate cu legile României, fără a ține seama de prevederile privind conflictul de legi. Nerespectarea de către noi a aplicării oricărui drept sau prevedere din acești Termeni nu va constitui o renunțare la astfel de drepturi sau prevederi. Dacă orice prevedere din acești Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă de către un tribunal, prevederile rămase din acești Termeni vor rămâne în vigoare.

Orice dispute care decurg din sau în legătură cu acești Termeni vor fi rezolvate prin negociere directă între părți. Dacă disputele nu pot fi rezolvate prin negociere, acestea vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu jurisdicția acestor instanțe.

10. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul, la propria noastră discreție, de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizie este materială, vom încerca să furnizăm o notificare cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni. Ceea ce constituie o modificare materială va fi determinat la discreția noastră exclusivă.

Prin continuarea accesării sau utilizării Serviciului nostru după intrarea în vigoare a reviziilor, sunteți de acord să fiți legat de termenii revizuiți. Dacă nu sunteți de acord cu noii termeni, vă rugăm să încetați să utilizați Serviciul. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic acești Termeni pentru modificări.

11. Informații de contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați: